記念の覚書
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明日は、半年に一度の
『総合ブライダルフェア』!!
というわけで、今日はその準備で
今やっと帰ってきました。
なんとか日付が変わる前に帰れた感じです。
で、明日は8時には会社に着いていたいと思います。
で、で、10時にオープンしーので、その後は恐怖の
10時間接客~ ( ̄◇ ̄)b!!!
約2時間の接客を5組連続。
いかにうまくお昼ゴハンタイムを捻出できるか・・・(笑)
さもなくば・・・
食いっぱぐれますΣ( ̄□ ̄;)
というわけなので、今日は今帰ってきたばかりですが
とっととお風呂に入って寝ようと思います。
みなさん、よい週末を。
アディオース!!!
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そう。
それは1年に2回、同じ時期にやってくる。
必ず来ると分かっているのに
毎回同じようにのっぴきならない状況に陥る。
お客様への『暑中見舞い』と『年賀状』
明日締切・・・Σ( ̄ロ ̄lll)
でも、こ~んなにある。
もちろん、まったく手つかずの状態・・・![]()
パソコンで印刷してしまうのは
やはり味気ない。
そこで、先輩がやってる作戦。
1枚手書きの原稿を作って、カラーコピーをする。
かなり手書きっぽく仕上がる。
名づけて【作戦JOHN】
・・・我が家のプリンターもコピー機能があったはず!
できるかもしんなーいヽ(´▽`)/
ということで、さっそく原稿をつくって
プリンターの電源をON![]()
・・・!!( ̄□ ̄屮)屮
『カラーインクが残りわずかとなりました』
・・・!!( ̄□ ̄屮)屮
・・・!!( ̄□ ̄屮)屮
確実に100枚以上あるのに・・・。
最後までイケるのか??
PCを買ったときにタダでもらったプリンター。
DE●L社製のため、インクは店頭では買えない。
ネット注文オンリーなので
『今すぐ持ってきて!!!』
というわけにもいかない。
つかえねー。
とは口が裂けても言うまい。
だってタダでもらったんだもの・・・(・A・)
毎度のことながら、この段取りの悪さに
自分で自分を褒めてあげたい・・・
だってネタ的には高レベル![]()
とにかくどこまでイケるかわからないけど
印刷を始めてみよう!!
途中で終わっちゃったら、あした会社のコピー機で・・・
・・・。
結構イケんじゃないのっ![]()
かなり順調にコピーしてくれる
ルンルン![]()
・・・遅いけど。
・・・?
・・・??
・・・!!( ̄□ ̄屮)屮
半分近くコピーしたできあがりのハガキ。
ここで大事件が勃発!!!
暑中御舞・・・
・・・しょちゅう・・・おまいっ???
『見』がないーーー(T-T)ーーー!!!
・・・もちろん気づかなかったことに。
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~ひさしぶりに真面目に仕事のお話~
ほとんどのかたがご存知だと思いますが
結婚式
に携わるオシゴトをしております。
結婚式場を探して、私どものホテルに
多少なりとも興味を持たれ
見学に来てくださったカップルに
『ステキでしょ
』 と営業し
結婚式当日まで、打ち合わせをかさね
お手伝いする…というのが、主なオシゴト内容でございます。
結婚式当日はほとんど土日祝日ですから
別のお客様が打ち合わせにいらっしゃいます。
ですので、担当するお客様すべての披露宴を
つきっきりで見ていることはなかなかできません。
ですので、私がお客様とお話させていただいたすべてを
もれなく『キャプテン(会場責任者)』『司会者』をはじめ
婚礼に携わるすべてのスタッフに伝えます。
滞りなく、お客様の希望通りに、打ち合わせ通りに
披露宴が進行するように・・・。
キャリアは浅い。
でも、もう
『新人で~す
』
という甘えは通用しない。
後輩もいる。
******************************************
そんなある日、結婚式の司会者さんから
ありがた~いメールをいただいたのです。
先日キャプテンが
『あゆゆはすごく成長してやりやすい』
と誉めてました
私もそう思います~ ![]()
『あゆゆは頭がいいんだろうね。
すっかりベテランの域になって(中略)すごくいい』
と、私も話しました ![]()
こんなにありがたいことはありません。
新郎新婦に喜んでいただくのは当たり前。
一緒にオシゴトをしている皆様から
褒めていただける。
光栄です。
もちろん自分では、そんな風には思っていませんでした。
謙遜でもなんでもなく。
先輩JOHN様はよ~くご存知でしょうが ![]()
たまにとんでもないことをしでかすこともありますし
ちいちゃいミスなんて日常茶飯事![]()
パソコンも、このオシゴトを始めるまでは
ほとんど触ったこともなく。
私の打ち合わせが不十分で
キャプテンや司会者さんの手間が増えてしまったり
そんなことも多々あろうことでしょう。
ですが。
今回いただいたこのメール。
どれだけ励みになったことでしょう!!
少しずつですが、私も成長できているようです。
そう思ってくれている人がいるということは
もっとやれるかも!・・・という意欲にもつながりますです。
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突然ですが
『JULEPS』というグループを知っていますか?
埼玉県所沢市を中心に活動している
ピアノ&コーラスグループ。
3人の男性ヴォーカルと女性ピアニストからなる4人組。
ユニバーサルミュージック所属。
グループ名はカクテルの名前に由来している。
(フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』より)
2月14日 私が担当させていただいた披露宴。
新婦が、この『JULEPS』のFANだった。
【JULEPSがあなたの結婚式で『バトンタッチ』を歌います!】
というキャンペーンがあって
その新婦が応募をしたところ、当たったのだという。
『バトンタッチ』というのはJULEPSの3rd シングルで
娘が嫁ぐ日に贈る、父の心を歌った
感動のウェディングソング
なのです。
ユニバーサルミュージックの担当の方に
CDとプロモーションDVDと
『象の背中』というアニメの絵本とDVDもいただいた。
このアニメには台詞はなくJULEPSの歌の歌詞が
その感動的なストーリー内容を表現している。
事前に披露宴の司会者と打合せをする中で
絵本と、アニメ版DVDと、PVとを一通り見て
ふたりでズルズル泣いてしまった。
PVには、結婚式の日の新婦とそれを見守る父
チャペルで腕を組んでバージンロードを歩く映像や
新婦手紙~花束贈呈や
感動の泣けるシーンが実録で入っています。
アニメ版もバカにできない。
絵本を読んでいるだけで泣ける・・・。
花嫁の父の、お嫁に行く娘への気持ちが
歌詞になっているのですが
当日は、新婦のお父様へは
JULEPSが来ることは知らされていなかった。
つまりサプライズだ。
当日、本番を見に行くことができたのですが
みんなシーンと聞き入っちゃっててね。
ゲストのカラオケとはやっぱ全然違うわ(笑)![]()
↑
あたりまえ
司会者も泣いてた。
何度も聞いたし、何度もビデオ見たのに
私もやっぱり泣いてしまった。
新婦のお父様が
ハンカチで顔を隠して泣いていた。
それを見て、また泣けた。
![]() |
バトンタッチ アーティスト:JULEPS |
![]() |
旅立つ日 完全版~象の背中(初回盤)(DVD付) アーティスト:JULEPS |
******************************************
今日、『JULEPS』の公式サイトをのぞいて見た。
サイトの中に、メンバーそれぞれの日記があるのですが
みんな、2月14日の結婚式のことに触れてくれてた。
ちょっとウレシイ![]()
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ブライダルサロンにも
事務所内にも
軽快なクリスマスソングがインストで流れまくり
非常にイライラする(笑)!
作業がはかどらないし
意欲をそがれる。
1番耳につくのは
『あわてんぼうのサンタクロース』
かなりのヘビロテ(笑)
この曲が流れると、スタッフの大半が
『またきた・・・( ̄◇ ̄)』
と思っているはず。
あるとき、スタッフと
『あわてんぼうのサンタクロース』って
何番まであるんだっけ。
なんか、最後ちょっと悲しい歌詞じゃなかった?
という話になり、ネットで歌詞を調べてみることに。
すると、悲しい歌詞も、何番まであるのかも
そんな疑問がどうでもよくなってしまうほどの
衝撃の事実が判明!!
『あわてんぼうのサンタクロース』
作曲:小林亜星
・・・そりゃあ、耳に残るわけだよ(笑)
Σ( ̄□ ̄;)!!
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11月15日挙式
私が担当させていただいたお客様。
土日は、他のお客様の打合せもあり
なかなか本番を見に行く時間が取れない場合も。
すると突然、そのお客様の披露宴会場の
担当キャプテンがむちゃくちゃ怒ってるから
今から会場に来て!
と披露宴の終盤に呼び出しをくらいました。
何かミスがあったとのこと…。
ガビーーーーーン・・・( ̄□ ̄;)
・・・どうしよう。
・・・なにがあったんだろう。
その怒っているというキャプテンに聞いても
『後で説明するからちょっと待ってて!』
『おふたりに一緒に謝ってもらうから』
『披露宴が終わるまで会場内で待ってて』
というばかりで、どんなミスなのかがわからない。
こっちは気が気じゃないわけですよーーー(T-T)
演出で失敗したのか…とか
引出物の数が足りないのか…とか
いろんなこと考えましたよーーー!
新郎新婦の様子は、すこぶるゴキゲンそうだったので
『ミスのこと、まだ知らないのかなぁ…』
とか思いながら。
そんなこんなで披露宴もクライマックス。
祝電が披露され、新婦がお手紙を読み
ご両親に花束贈呈…という一連の感動シーン。
それすら満喫できないほど、ドキドキしてたんですが。
新郎のお父様が両家代表の謝辞を述べ
続いて、新郎が最後の謝辞。
『本日は、私たちのためにお集まりいただき
ありがとうございました。
まず始めに、本日のこの結婚式のために
本当に親身になってサポートしてくださった
ブライダルコーディネーターのあゆゆさんっ!』
え?あたし??( ̄◇ ̄)b??
・・・と、ここで、80名のお客様の前に呼び出されるあたし。
キャンドルの炎が幻想的に煌く暗い会場内で
スポットライトなんか浴びちゃってるよ・・・(笑)
『本当に親切に・・・』
『本当のお姉さんみたいで・・・』
『ありがとうございました・・・』
なんか言ってるーー!
この後、謝らなきゃいけないのに気まずいっ(>_<)
司会者も、なんだか盛り上げるコメント入れちゃって
あたしは大きな花束をもらった。
キャプテンも満面の笑みで拍手してる。
そうか。
あたしは騙されたのか・・・(笑)。
ミスがあったというのも
キャプテンが激怒してるというのも
全部、私を会場に呼び出すウソだったのだ。
みんな演技派だったよ・・・( ̄□ ̄;)
すっかり騙された☆
演技指導はJOHN様だったらしい(笑)・・・さすが。
こんなサプライズ。
嬉しかったし、感動だけど
ミスは怖い・・・。
ミスじゃなくて本当によかったけど
次回は違う演技をお願いします。
↑次回がある気でいる(笑)
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挙式から泣いちゃってるお友達や
披露宴の入場で
いきなり感極まってる新郎や
新婦の手紙で号泣しちゃうお父様
を見ると・・・。
結婚式っていいもんだ。
挙式済みの新郎新婦から
『あのときのお料理、もう1回食べたい』
とか
新郎の伯父様に
『今まで出た結婚式の中で
サービスも料理も1番だったよ!』
とか
言われちゃうと・・・。
結構うれしい。
【追伸】
忙しさを理由に
気づけば11月も半ば。
今月はテンプレはこのままいきます(笑)
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先日の記事の
メールします!と電話をかけてきたお客様。
当日の披露宴司会は、当ブログにも
ちょいちょい登場の『まりもっこり』さん。
そんなまりもっこりさんに
そのお客様からメールがあったそうです。
とりたてて返信をする内容でもなかったそうで
特にお返事を書かなかったまりもっこりさん。
すると、そのお客様から電話があったそうです。
『メール見ていただけました?
では、返事お待ちしてますね♪』
・・・その電話で聞けよ(笑)
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私が担当しているお客様からの電話。
『お世話になっております。●●です。
またメールしますので、見てください!』
・・・はぁ(・ ・;)
どっちかでいいと思うんですけど(笑)
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職場の事務所が暑い・・・。
エアコンを切っている・・・。
どうやら、事務所のエアコンをつけると
宴会場の冷えが悪くなるらしい。
お客様のいるスペースは快適。
スタッフのみのスペースは熱帯。
すべてはお客様が快適に過ごすため・・・。
ぶっちゃけ屋外より暑い。
窓を開けて、扇風機をつけてもあまり意味がなく
ただただ、書類が飛んでいく・・・。
もともとあまりない集中力が
みるみる萎えていく。
誰か倒れてくれないかな・・・(←他力本願)
誰か倒れたら、対策をとってくれるんだろうに。
たぶん・・・たぶんだけど・・・
かっぱちゃん♪は、5分といられないと思う。
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といっても、私のママさんのお話ではございません。
会社に1本の電話がありました。
『4月29日にそちらで挙式をした
T田▲▲とS木●●の、S木の母でございます。』
あ、知ってる。
知ってるも何も、私が担当したお客様だ。
すごくいい人たちで、すごく仲良くなったんだよ。
なにー?なんかあったの??
挙式後のお電話ほどドキドキすることはない![]()
しかもお母様からとは・・・![]()
『先日はおめでとうございました~!(←精一杯余所行き声)
おふたりのご婚礼を担当させていただいていた
あゆゆです~(ドキドキ・・・)』
『あぁ、よかった!娘から担当さんの名前を
聞くのを忘れちゃって、いきなりお電話しちゃったんだけど
あゆゆさんが出てくれたら安心だわ。娘から聞いてました。
とてもよくしていただいたそうで・・・。
その節はありがとうございました。』
いえいえ。どういたしまして。
どうやら恐怖のクレーム電話ではないようだ。
ほっ。
『実はこのたび、●●の弟の婚約が整いまして
ぜひそちらのホテルで結納というか顔合わせを
お願いしたくて・・・。
あゆゆさんにお願いできたら安心です。』
おぉ!クレームどころか
これはうれしいお電話ではないのっ!
今回は結納のご予約でしたが、披露宴もぜひドウゾ![]()
披露宴にT田さん(新郎)も列席してくれれば
うちのサロンのT川原も喜びます(笑)![]()
そして、また別のご両家の話。
7月に挙式をする私の担当のお客様。
新郎が耳が悪く、補聴器をつけておられる。
昨日、打合せに見えたのだが
初めて手話通訳のかたが2名同席された。
いろいろ打合せをして、ではさようなら
と
おふたりを見送った後、手話通訳のうちの1人が
私に声をかけてくれた。
『あゆゆさん。シゴト中だったから話しかけなかったけど
もうシゴト終わったからいいわよね![]()
2年前にあゆゆさんが担当でお世話になった
T尾・K藤のT尾の母です』
なにー!!
覚えているぞ!
2年前のこととはいえ、背の高い新郎さんと
小柄でかわいい妊婦さんな新婦さん。
仏滅挙式ってのも覚えてるポイントだし
赤ちゃんがうまれたお宮参りの帰りにも
ホテルに食事に来てくれたよね~![]()
このふたりも大好きだったな。
『完全に親バカかもしれないけど
最高にステキな披露宴だったわよね!そう思わない??
あゆゆさんにもすごくよくしてもらったって
ふたりともいつも話してくれてるのよ~』
えぇ、まったく・・・(笑)
でも最高にうれしいお言葉だわー。
新郎新婦からそう言ってもらえるのも
もちろんうれしいけど
ご両親にもそう言ってもらえるって、サイコー![]()
またそう言ってもらえるように
がんばろーって、俄然ヤル気がでるってもんです![]()
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さてさて、そんなこんなで社員旅行2日目。
朝6:30の露天風呂から始まり
朝ゴハンなどという未知のものを食し
元気ハツラツでバスに揺られ
富士急ハイランド!
第2入園口から入ると、もう目の前がいきなり
『ええじゃないか』
みんなの足が、申し合わせたように
自然にそちらへ向いていて
何のデモンストレーションも慣らしもなく乗ることに。
待ってる間は
♪ええじゃないかええじゃないか~(・∀・)
♪ふじふじふじふじふっじっきゅ~うはいらんどっ☆
という陽気なお囃子を延々と聴かされます。
いよいよ乗車・・・の前に
ポケットの中身は全部出させられます。
メガネなどももちろん、マフラーもNG。
脱げやすいクツは脱いでおいた方がよろしい。
そして、短いスカートで行くとちょっと恥ずかしい格好になる
いかつい座席にすわり、上から横からガッチリと
ガードされるのであります。スタッフがやってくれるよ。
そんで、足下の地面がグワーッと下がると
すでに足はぶらぶら状態です。
ふんばる地面は無くなりました★
『スタートするけどええかな~?』
『ええじゃないか~』
という、ユル~イやりとりを経て
おもむろに後ろ向きに動き出すのであります。
スタッフは笑顔で手を振りながら見送ってくれます。
はっきり言って、絶叫マシーンは大好きです。
胃が浮いちゃう非日常的な感じがたまりません。
『FUJIYAMA』ができたときも
こりゃスゲー★
とは思ったけど怖くはなかった。
というわけで、今回もむしろ楽しみにしてた。
・・・甘かった ( ̄◇ ̄)
後ろ向きのまま進むと
途中でいきなりクルッと座席が回転し
頭より足が上になりかなり恥ずかしい格好に(笑)
そのまま、レールを背にカチカチと上昇。
レールの先も足元も見えず、延々と上っていく。
いったいドコまでいくのやら・・・。
1枚目の写真で見ると分かるように
頂上部(地上76m!)はふたつの山がありますが
ひとつめの山の部分は真上を向いた状態で進みます。
ふたつめの山に入るあたりで
なんと真下を向くようにクルッと座席が回転し
目の前にはレールも何もないためはるか76m下の地面が。
しかも座席から背中もお尻も離れてるんですよぅ!
完全に中に浮いた感じでそのままファーストドロップ~★
アアアァァァ・・・( ̄□ ̄;)
・・・後のコトはよく覚えていません。
何度も何度も、上を向いたり下を向いたり
くるくるくるくる回るたびに
お尻が浮いて、つるつるすべり
このまま、つるん・ぴゅー★っと
飛んでいってしまうに違いないと何度も命をあきらめ
昼間からは決して出してはいけないような叫び声を出し
『もう許してください・・・』と何度も祈りながら
気づいたらスタート地点に戻ってきていました。
スタッフが拍手で迎えてくれます。
途中で、絶叫マシーンには欠かせない
写真を撮られるポイントがあるようですが
・・・それどころじゃねぇっ!
軽く涙出てました・・・。
参考までに、前半部分はこんな動きだったそうです。
いやー。こいつはすごい。
全然、ええじゃなくない。
降りた後は、足がガクガクしてましたとも。
外に出る途中には、お決まりの写真販売。
貞子(リング)も逃げ出す死にかけの顔でスカートぴら~ん。
『ヤバい顔でもええじゃないか!』
写真・1枚¥500。
ぜひ記念にどうぞ・・・。
その後、 『FUJIYAMA』も『ドドンパ』も乗りましたが
子供の使いにしか思えなかったですとも(笑)
最後にもう1度・・・と『ええじゃないか』に再搭乗するあたり
やはり ドM魂 絶叫マシーン大好きでっす♪
2度目の時は、乗る前から1度目を思い出して
手に汗かきまくり。
唯一ふんばれる手元がつるつるしちゃってねぇ・・・。
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突然ですが社員旅行に行ってきました。
山梨県の河口湖でございます。
まずはホテル(これは職場)からバスに乗って
『ぶどうの丘』へ。
あらっ。
ここ2~3回来たことあるわ。
バーベキューでランチして、その後ワインカーヴで試飲・・・
っていう予定だったんだけど
試飲よりもマジ飲み!ってことで
カーヴには行かずにずっと飲んでました(笑)
だって2~3回来たことあるもの。
『忍野八海』を経て、その後ホテル(これは泊まるところ)へ。
河口湖沿いに建ってるホテルでして
部屋からは正面に富士山どーん!
露天風呂も正面に富士山どーん!
もちろん着いてすぐお風呂♪
はい、こんな感じ。
最高でございましょ?
その後はもちろん宴会…。
まぁ、どんなだったかはご想像におまかせしますよ。
社員旅行ですからね(笑)
ええ、割愛します。
夜に、大浴場が男女逆になる時間を見計らって
またお風呂♪
JOHN様との約束である
富士山に向かっての『大解放』★
↑
下は一般道路なので自重してください(笑)
朝は6時に起きて、またお風呂でご来光を・・・!!
の予定でしたが、結局行ったのは
6:30を過ぎてしまってて
↑
(熱心な方はお分かりでしょうが、むしろこの時間も奇跡です)
すでに明るくなってきておりました。
でもキレイでしたよ~。
さて、2日目。
この日は3組にわかれて別行動です。
◆ゴルフ班
◆観光班(アウトレットなど)
◆富士急ハイランド班
行ってキマシタヨ、富士急はいらんどっ☆
『ええじゃないか』ができてからは初めてでございました。
それで死にかけたお話はまた今度・・・。
★★★web介&パダワン★★★
HAPPY BIRTHDAY♪
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このたび、ひさびさの更新です。
いえ、ただ単にサボっていたわけではありません。
シゴトしてました!
まさかの2週連続3連休の せい おかげでなんだか忙しく
シゴトしてただけなので
たいしたネタも無いし…。
来ましたねー、秋!といえば結婚式シーズン。
月でいうと10月・11月は1年で最も結婚式の件数が多い!
会場探しをお考えのかた、結婚の予定がおありのかた
えー、秋ごろでお日柄のよい日に挙式をご希望でしたら
まよわずに早めに動くことをお勧めいたしまーす。
すてきな結婚式になりますよーに♪
ワタクシが働かせていただいているホテルも例に漏れずで
10月・11月に挙式のお客様の打ち合わせが
まさにピークを迎えようとしております。
そんな中、今月末に
なかなか手ごわいお客様の婚礼を迎えます。
何が手ごわいっていうわけでもないのですが
担当がワタクシに変わって
初めておふたりにお会いしたときに
『最初に話をしてくれた人と話が違う』
とちょっと険悪ムードになったのです。
その後何度かお会いし、打ち合わせを進めていく中で
和解(?)は成立しているのですが
打ち合わせ時の雰囲気は、ワタクシらしくない
ちょっとギクシャクした感が少々否めないのです。
担当者がそんなことを思っていてはいけない
というのはじゅうぶん分かってます。
極力明るく振舞うことを心がけています。
でも、反応がうっす~いので空回り…。
とても疲れます。
プロ意識ないなー(T-T)
ある司会者さんのありがたいお言葉。
『全部の披露宴で司会やりたい!』
司会の鏡ですよ…。
シゴトを好きなのがビッシビシ伝わってきました。
なのにワタクシときたら
『あのお客様はてごわい』だの
『あのお客様は魔女だ!』だの
完全に初心を忘れています…。
みんな、大切なワタクシのお客様なのですよっ☆
『大金を払うのだから、細かくなってあたりまえ』
いつかJOHN様が言ってました。
『めんどくさいお客様なんていない』
さすがです。
まるで、ワタクシの休みの日を知ってて
いやがらせをするかのごとく
休みの日をピンポイントで狙って
打ち合わせの希望を入れてくるお客様だって
愛すべきお客様なのですから★
お客様に
『担当があゆゆさんでよかった♪』
と言ってもらえるのなんて当たり前。
一緒にシゴトをする人たちからも
『あゆゆさんなら大丈夫』
と言ってもらえるようにならなくては!
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更新、滞ってます。
ちょっとシゴトが忙しくてねぇ・・・。
しかも今、6連勤真っ只中でして
やっと折り返しくらいで
毎日、くたくたなのですよ★
落ち着いたらカレー屋の記事書きます。
↑
なぜか予告(笑)
◆◆8月20日試食会&模擬披露宴BGM◆◆
新郎新婦入場(WD) ★ Forever Love/X JAPAN
ケーキ入場 ★ Video Killed The Radio Star/Buggles
ケーキ入刀 ★ Miracles Happen/Myra
ファーストバイト ★ Lookin' For Love In You/AIMEE
乾杯 ★ MISERY/hide
新郎新婦中座 ★ Kiss Me/Sixpence None The Richer
色直し入場(和装) ★ Goin' Crazy/Natalie
メインキャンドル ★ Reach/Groria Estefan
和装衣装紹介 ★ Eternal Flame/Bangles
色直し入場(CD) ★ Killing Me D.J./Sweetbox
メインルミファンタジア ★ Could It Be I'm Falling In Love
/Regina Belle
CD衣装紹介 ★ I Love Your Smile/Shanice
ブーケプルズ ★ You Can't Hurry Love/Dixi Chicks
新婦手紙 ★ Tears(イントロ)/X JAPAN
花束贈呈 ★ Tears(サビ)/X JAPAN
新郎新婦退場 ★ I Was Born To Love You/QUEEN
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いやー。みなさまお疲れ様。
ワタクシも、先週末のブライダルフェアを
担当させていただきまして
忙しくすごしていました。
そのため、コメントのレスも遅れ
mixiもログインできない感じでしたが。
申し訳ないことです。
前回の試食会&模擬披露宴も担当させていただいたが
やっぱり何度やっても思い通りにはいかないもので。
しかも6月のソレは1日1回公演だったが
今回は2回あるので来客数は倍になるわけで。
今回もあんなことやこんなことで皆様には多大なる
ご迷惑をお掛けした次第であるが
お客様は全体的に高評価だったということで
もう済んだ話はやめましょう(笑)
そんな折、来週挙式のお客様がサロンに
寄ってくれたのだが、新郎の田舎(新潟)に
行ってたってことでお土産をいただいた。
客『これ、どうぞ』
あ『いいんですか?もしかしてコレって…』
客『はい、引出物に入れるのと同じ日本酒です』
あ『に…日本酒?マジですか?ありがとうございます!』
客『はい…お嫌いでしたか?』
お嫌いも何も・・・(笑)。
でも、まだコレは飲んではいけない。
この人たちの披露宴が無事にお披楽喜になるまでは
神棚(←無いけど)にあげておき
来週、祝杯としよう。
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昨日担当した披露宴をご紹介。
新郎新婦は結構オトナなふたり。
共通の趣味は音楽。
てなわけで、あっさりテーマは『音楽』に決定。
3ヶ月前、招待状の準備を始めたときから
それは決まっていた。
コンサートのチケットとフライヤーを模したタイプの
遊びゴコロ満載な招待状。
フライヤーには、おふたりと、のだめちゃん(きぐるみ)が
一緒に写ってる写真を使ってみた。
でも、そこはオトナな新郎新婦。
主賓や親族用に、オーソドックスなタイプの招待状と
2種類ご用意。
そして、昨日の披露宴ですが。
乾杯まではオーソドックスな流れ。
その後。
まず、日本ホルン協会常任理事様によるホルン演奏。
ピアノ伴奏付き。
続きまして、新郎姪っ子ちゃんによるピアノ演奏。
さらに続いて伯父様がたによる天神ばやしの歌と踊り。
そしてお色直しのための中座中(歓談中)は
プロのピアニストによるピアノ生演奏で優雅にお食事タイム。
お色直し入場後の余興は
男女コーラス隊によるアカペラでの歌。
来賓の突撃インタビューをはさんで
トリは新婦のヴァイオリン演奏。
ピアノ伴奏付き。
この日のために、ピアノの調律までリクエストされた新婦。
調律が狂っていると、演奏する曲目も変わるという。
まさにプロ達による音楽会!発表会!
書き忘れましたが、ウェディングケーキは
新郎新婦のご希望で、パティシエが特別に作ったケーキ。
新婦の得意なヴァイオリンと音符があしらわれています。
パティシエの粋なはからいで、5線譜には音符で
エーデルワイスの曲が!
とてもかわゆい♪
新郎新婦もとても喜んでくれました。
とてもなごやかな、おふたりらしい、優雅な披露宴でした。
そのぶん、途中で突撃インタビューを指名された
来賓のかたの…軽い下ネタが…
場にそぐわなすぎて…悲しすぎました…(T-T)
※ここではあえてそのネタは紹介しませんが
知りたいかたはお気軽にお問い合わせください(笑)
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昨日はブライダルフェアだった。
新規のお客様限定の『婚礼料理試食会』。
それの担当をやらせていただいていた。かといって、たいしたシゴトはしていない。
来館表をつくったり、アレとコレを手配したり
配席表をつくったり、模擬披露宴の進行を見直しただけだ。
準備よりも、昨日当日の接客の方が疲れた。
昨日の内容は
初めて見学に来てくれた、いわゆる『新規』のかた3組。
もう『ご成約済』のかたのご相談2組。
新規のかたの接客は
館内の施設ご案内と、ご相談・見積作成などで
1組あたり約2時間を要する。
成約済のかたは、打ち合わせ内容もそれぞれだが
昨日はそれぞれ1時間くらいでお話は完了。
それでもトータル8時間はお話してた計算になる。
そりゃー疲れるはずだ。
ワタクシ、元々が、激しい人見知りで、初対面の人とは
あまり話せないタイプの人間である(←接客業なのに致命的)。
合わなそ~なタイプのお客様と話してるときのストレスったらない。
そんなワタクシの、ブライダルフェアの唯一の癒しは
模擬披露宴の男性モデル『東森くん』である。
総括JOHN様にお願いして、いつも発注時に指名してもらっている(笑)。
韓流スター風味なイケメンモデルなのだ。別に実際の韓流スターに興味はないが。
いつ、どうやって話しかけようか、妄想して楽しんでいる。
でも…、そう。妄想するだけの人見知りなワタクシなのでした。
で、結局なんなのかというと。
昨日はつかれた。
ということなんだけど。
今日、本当は9時に起きたかったのだ。
でも起きたら7時。 …まだ寝れる♪
次に起きたら8時。 …まだ寝れる♪
で、次に起きたら…
予定では9時のはずだ。
なんと10時だったのさ…Σ( ̄□ ̄;)
だめじゃん。
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ひさびさの、朝 8:30 出勤…。
あぁっ…眠すぎる。
8:30 出勤というのは、その日の朝イチの婚礼が担当の
場合にのみ起こりうる恐怖の洗礼。
ゼロ回の月もあるし、下手すりゃ8回とか…(←無いか!)
そう、今日の朝イチの婚礼を担当させていただいた。
新郎新婦が若い二人で、打ち合わせなども毎回新郎のご両親が
一緒だったから、ご両親ともすっかり仲良し♪
こんな ダメな ワタシに絶大な信頼をおいてくれていた。
おかげで、絶対失敗できないといういつも以上のプレッシャーで
ここんとこ夢見がわるかった(笑)
心配で心配で、今日も披露宴会場に入り浸っていた。
会場キャプテンも司会者さんも、安心してお任せできる
信頼できる人達だったので、ワタシが心配するまでもないのだが
なにせ新郎新婦が心配で…。
カワイイふたりなんだよ、コレが。
でも若い分なにかと世間知らずなところも多くて。
…ところが。
いやー。
感動的な披露宴だった。
新郎新婦は常に号泣。
お友達もいい子ばっかりでさー。
ご両親も泣いちゃうし。
ワタシも、介添えさんも泣いた。
司会者さんもやばかったらしい(笑)
でもそこはさすがプロ!司会者が泣いてしゃべれなくなったら
いけませんからね。
ワタシはやっぱり司会者にはなれませんです。
宴後、新郎が着替えるとき美容師さんに
自分達の披露宴が、どれだけすばらしかったか…
うれしそうに話してくれたとか。
なんてカワイイやつ!
それを聞いてまたちょっと泣きそうになり
それを思い出して今書きながらまた泣きそうになり(笑)
そんなこんなで今日は早く出社したのでアガリの時間も早く
日曜日だと言うのに19時には退社できた♪司会者さんと打ち合わせ中の、担当のお客さんを放置して…
早アガリだし、結婚式も大成功だったし、ウキウキしながら
ホテルを出て、10歩ほど歩いたところで…。
……。
雨が降ってきた・・・(T-T)・・・。
ありえない。
仕方がないので駅まで走ると
駅に着いたとたん止んだ。
悔しいので飲みに行った(笑)
眠い…。
そうだ。
今日早起きしたんだ。
お酒のせいもあり、ひどく眠い…。
これ書き終わったら寝よう。
土日終わって、何を根拠にかわからないが勝手に
『明日休みだー♪』と思っていた。
だが、しかーし!
よく見たらまだ3日もあった…。
次の休みは木曜だった。
↑
ぶっちゃけコレが1番キツイよぅ…Σ( ̄□ ̄;)。
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『婚礼新規接客成約率アップ講座』
なるものに参加させてもらった。
『㈱オータパブリケイションズ・週刊ホテルレストラン』
が主催のセミナーである。
講師は、ホテレスアカデミー主任講師の羽賀睦男先生。
◆苦手客タイプがある
◆「聞き下手」「語らせ下手」「メモ下手」である
◆ライバル会社を意識した比較セールストークが下手である
◆自社の強みを語っていない
などなど。
これらを克服してしまえ★というセミナーである。
ブライダルだけじゃなくて、営業職に携わる方々すべてに
参考になるのではなかろうか。
ちゃんとメモをとって、真剣に聞いた。たまに落書きもしていた。
でも、ためになった。
結論。
行ってよかった。
自分に足りないものもわかった。
わかったけど改善できるかな…。
でも、もっと『プロ』として自信をもって
自分の魅力(個性)を出して、がんばれってことだと思う。
たくさんの式場の中から、選んで下見に来てくれたことへの
お客様に対する『感謝』を忘れずに…。
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JOHN様の記事を読んで…。
去年の今日、私が担当させていただき
結婚式をあげてくださったお客様。
『ちょうど1年』の今日
ホテルのレストランにお食事に来てくれた。
そして、帰りにブライダルサロンに寄ってくれた。
これだけですでに嬉しい。
…ん?アレ?おなかおっきい?
『もうすぐうまれるんです!来月なんです♪』
大きなおなかを得意げに嬉しそうにさすりながら奥様。
『僕、もうパパですよぉ。いや~、ヤバイですよねぇ~!』
テレながらも嬉しそうにはにかむ旦那様。
うわー。なんか感動…。
もともとおなかに赤ちゃんがいて
挙式後に『うまれました』って来てくれる人。
それもすごく不思議な感じだけど嬉しい。
『この子が入ってたんだー(笑)!』
『この子が入ってたんだよー(笑)!』
でも、挙式後に久しぶりに会いに来てくれての
『もうすぐうまれます報告』は
なんともいえない感激を私に与えた。
なぜだろう。
またまたウッカリ泣きそうになった。
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というわけで、2月になったので
恒例のデザイン変更です。
明日、やっっっと休みです…。
久しぶりの休みです…。
1週間以上連勤、しかも宴会サービス研修込み。
これはキツかったー。
残業上等!
そして、字面は似てますけど
『人力車』は『イカ車』ではありません。
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昨日から、宴会サービス部のシゴトをしている。
…転職したわけではない。人事異動でもない。
『クロストレーニング』と称して
他部署のシゴトを学ぼう!
のコーナーなのだ。
ブライダルサロンからは
『宴会サービス』に行く人あり
『フロント』に行く人あり
『レストラン』に行く人あり。
私は『宴会サービス』への研修となったわけなのだ。
披露宴会場の照明や音響を操作できるようになったり
スクリーン演出の仕組みを覚えたり
そういうのは結構楽しい。
でも、大部分のシゴトは
宴会会場の設営や料理・ドリンクサービス。
一応『研修』という名目なので
テーブルやステージを運んだりという力仕事は
皆無ではないがあまりしていない。
料理を出したりドリンク出したりすることだけに関して言えば
クソ忙しい某レストランに十何年もいた私にしてみれば
ぶっちゃけ楽チン!なのである。
料理は、まず調理係が作ったものを
次にバックヤードまで運んでくる係がいる。
それを『オーバル(某レストランでいうところのビッグトレイ
すなわち、1度に何枚ものお皿を運べるでっかいお盆)』で
お客のところまで運べばいい。
お客のところから下げた皿はバックヤードまで運べば
あとは残り物を捨てたり洗い場まで
運んでくれるスタッフが別にいる。
こんなラクなことはない。
ただ、『オーバル(すなわちビッグ…)』なんて
数年ぶりに持ったし立ちっぱなしなんてのも久しぶりで
それがきつい。
すでにもう腰がいたい。ごめんよ…新津。
そして、なによりも。
こっちがクロストレーニングと称して
他部署へ研修に行っていても担当婚礼はあるわけで
処理しなければならないことは普通にあるわけで
要するにシゴトがいつもの1.5倍になっているというわけで…。
宴会サービスのシゴトが終わって
今日の分の勤務時間が終わっても
やらなきゃならない急ぎのシゴトはあるわけだ。
これで『残業するな』と言われても、そいつは無理な相談さ。
2足のワラジをはくと
何をしなきゃいけないのかが分からなくなる。
久しぶりの立ちシゴト&オーバル(すなわちビッグ…)
で体もキツイが
それよりも、精神的にまいっている今日この頃。
婚礼業務に支障がでませんように…。
P.S.やまぴ
『クロストレーニング』は
『テーブルクロスのトレーニング』ではありません。
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去年、転職をするまでは、12月24日というのは
1年の中で3本の指に入る忙しい日だった。
休むまもなく、常にチョコマカチョコマカ
動いていなければならない。
それがどうだろう。
今年はとてもヒマな1日を過ごしてしまった。
お客様が来ない!
そりゃそうだろう。
私はホテルのブライダルサロンで働かせてもらってる。
いくら土日とはいえ
結婚の決まった男女で独身最後のクリスマスに
打ち合わせに来る人は少ない。
もちろん、皆無ではないが明らかに少ない。
…そう、とにかくヒマだったのである。
そんな中、私の担当のお客様が割りと遅い時間からの打ち合わせにご来館。
客『今日は忙しかったんですか?』
私『そうでもないですよ』
客『もしかして僕たちがこんな時間に来なければ
あゆゆさんもっと早く帰れたんじゃないですか?』
私『それはないですよ~!安心してください』
…実はそのとおりだった(笑)
想像以上のヒマっぷりに『ヒマなら早くあがる?』という話もあった。
でもいいの!お客様がそんなふうに
気づかってくれただけで嬉しかったの!
最近、言いがかりをつけてくる客に
悩まされていたから、なおのこと。
あんたたち、最高だよっ!!
しかもそのお客様ときたら、帰るときに
『これ今日でかけた時に買ってきたのでよかったら…』
って、クリスマスプレゼントくれたの!
うれしくて本当に泣いちゃいそうだった…(T-T)
皆様、これがあゆゆの2006年のクリスマスでした。
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11月4日は仏滅だった。でも婚礼が5件もあった。
そのうち3件を担当させていただいた。
めでたく『仏滅ラー』の称号をいただいた。
しかし1日に3件の担当を持つと、当日は全く落ち着かない。
もちろん万全の体制で当日をお迎えいただくために
何度も何度もお客様に足を運んでいただいて
打ち合わせをしてきている。バッチリなはずなのだ。
でも。
何かあったらどうしよう。何か忘れてたらどうしよう。
本当に不安なのはお客様なのだから
私はそれを安心させてあげなくては
ならない立場なのは分かっている。
もちろん、お客様の前では
私が不安でいっぱいな顔は見せない。
しかも1日に3件ともなると
打ち合わせをしたり、変更があったりしたものが
『本当にこのご両家だったか…?』と
自信がなくなることもある。
もちろん話を聞きながらメモを取っているし
間違ってないんだけど
『もしかしたら…』と考え出すときりがない。
しかも今日は3組中
2組が入籍済み
2組が小さくて少女のような愛らしい新婦
2組がピンクのカラードレス
2組が同じ料理コース
2組が同じ披露宴会場…。
ひー!
新婦が妊婦なのは誰だっけ?
お酒の弱い新郎は誰だっけ?
シャボン玉出すのはどこだっけ?
デザート変更はどこだっけ?
欠席者がでたのはどこだっけ…?
おひらきの後に会ったときの話題として
この人新婚旅行どこ行くんだっけ
行かないんだったかな…。
二次会あるっけ?
11:00に『A』の式が始まって、11:45に『A』の式が終わって、12:00に『B』の式が始まって、12:15に『A』の披露宴が始まって12:20に『B』の式が終わって、13:15に『B』の披露宴が始まって…中略…14:45に『A』の披露宴がおひらきで、15:00に『C』の式が始まって、15:20に『C』の式が終わって、15:45に『B』の披露宴がおひらきで、16:15に『C』の披露宴が始まって……。
もう頭ぐちゃぐちゃ…。
式・披露宴は、必ず行って見てなくてはならない
というわけではないのだが、今日の3組は
少女のような愛らしい2組には
『当日ずっといてくれるんですか…?絶対見にきてください』
と言われていたし、もう1組の新婦は
式のチャペル入場前に私を見て
『あゆゆさん、いてくれたんですね…うれしいです~』
と泣き出してしまった。こうなると、下がるタイミングも難しい。
いや、でもでも
こんなことを言ってもらえて私は幸せものだ。
お客様はおひらき後に『ありがとう』と言ってくれるが
こちらこそ『ありがとう!!』と言いたい。
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忙しくないはずなのに忙しかった。
昨日、私が休みの日に
週末の婚礼のお客様からご不満の電話があったらしい。
「当日の会場責任者の指名をしたがどうなってるのか」
ということらしい。
詳しく説明すると
土曜日に、その新郎新婦から指名の依頼の電話があったのだが
私はあっちゃんの結婚式で休みをもらっていた。
かわりに受けてくれたスタッフが
「日にちが近いので約束はできないが、希望として承ります」
と言ってくれ、その旨がメモで残っていた。
翌日の日曜日、私が責任者に確認をとるはずだったが
責任者が休みだったため確認ができず。
月曜日、責任者に確認をお願いし、OKの返事をもらったが
もう夜も遅かったため新郎新婦への連絡は控えた。
火曜日は休みなので水曜日にでも連絡しようと思っていたが
火曜日についにシビレをきらした新郎から電話があった。
「いつ決まったんですか?
決まってるならあゆゆさんから連絡がほしかったですね!」
と、こんな感じだ。
電話に出てくれた先輩がすばらしく臨機応変な
応答をしてくれたため大事には至らなかったが
私は毎日出社しているとでも思っているのでしょうか…。
ごめんなさい。人並みに休んでいます。
それとも夜分遅くに電話をしろと…?
それはそれで怒るのではないのかい?
よかれと思ったことが裏目に出た、いい例です。
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